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陸電商巨人 跨實體通路拚創新
在全球零售通路虛實合作、強強結盟的趨勢下,運用智慧聯網,整合商流、物流、金流與資訊流,提供第三方營運服務多元業務,正成為全球零售、物流、電商產業高值化發展的未來方向。
台灣地狹人稠特性,都會化程度與零售通路密集度皆遠高於全球平均,多年以來形成通路飽和競賽,影響既有實體通路業者布局電子商務之意願。
我國規模前20大電子商務業者中,僅GoHappy、7net、燦坤快3及大買家網路量販店等四家業者可稱為實體通路業者轉進線上經營,而我國電商業者跨足實體通路布建的案例更如鳳毛麟角。當線下體驗線上消費、便捷行動支付、個人化精準行銷等多元消費服務成為各國零售通路標準配備時,業態間緊密合作將成為我國零售產業再次躍升的關鍵所在。